Landschloss Ernestgrün - Bad Neualbenreuth

Landschloss Ernestgrün

Adresse: Rothmühle 15, 95698 Bad Neualbenreuth.

Telefon: 096389300.

Webseite: landschloss-ernestgruen.de.

Spezialitäten: Hotel.

Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 450 Bewertungen auf Google My Business.

Durchschnittliche Meinung: 4.4/5.

Características

El Landschloss Ernestgrün es un hermoso complejo castillo ubicado en Bad Neualbenreuth, Baviera.

Con una rica historia que remonta al siglo XVIII, este hermoso edificio ha sido restaurado y ha sido convertido en un hotel de lujo.

Los huéspedes pueden disfrutar de las hermosas vistas del paisaje circundante y del lago de Kiessee.

Ubicación

El Landschloss Ernestgrün se encuentra en la ciudad de Bad Neualbenreuth, que es parte del distrito de Wunsiedel im Fichtelgebirge, en el estado de Baviera, Alemania.

La ciudad se encuentra ubicada en el corazón del Fichtelgebirge, un rica región montañosa con paisajes naturales impresionantes.

Información recomendada

Para visitar el Landschloss Ernestgrün, se recomienda llegar en coche o autobús a la ciudad de Bad Neualbenreuth.

El hotel ofrece estacionamiento gratuito para sus huéspedes.

Es recomendable reservar con anticipación, ya que el hotel es muy popular entre los turistas.

Bienvenido

En el Landschloss Ernestgrün nos aseguramos de brindar a nuestros huéspedes un servicio de alta calidad y una experiencia inolvidable.

Nuestro personal està comprometido con brindar un servicio excepcional y hacer que su estancia sea inolvidable.

En el Landschloss Ernestgrün nos esforzamos por ofrecer un entorno acogedor y relajante, perfecto para escapar de la rutina diaria y disfrutar de un momento de paz y tranquilidad.

👍 Bewertungen von Landschloss Ernestgrün

julialM7761NH

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll... Unsere Halbpension haben wir zusammen mit drei Familien gebucht, und zwei Tage vor unserer Anreise wurden wir darüber informiert, dass „der Koch krank sei“ und man „leider keine Alternative finden könne“. Ich habe insistiert, dass man unsere Bewirtungsquittungen aus den Restaurants übernimmt. Vor Ort erfuhren wir dann von den Angestellten, dass es den Koch seit einem halben Jahr nicht mehr gibt! Der Geschäftsführer bietet dennoch Halbpension an, in der Hoffnung, dass die Gäste in letzter Minute bereit sind, diese Unannehmlichkeiten zu akzeptieren oder einen Gutschein über 20 Euro entgegenzunehmen, da man kurzfristig keine Lösung finden kann. Eine schamlose Masche!||Was das Frühstück betrifft, war die Situation kaum besser. Man musste ständig nach allem fragen – wenn man etwa auf ein Croissant vom Buffet wartete, blieb das oft vergeblich, denn man hätte es „bestellen“ müssen, da man offensichtlich nicht bereit war, mehrere Croissants aufbacken zu lassen. Obst? Fehlanzeige! Auf Nachfragen erhielt man die “Antwort”, dass vom alten Obst lediglich einige übliche Äpfel auf dem Teller platziert wurden. Das Buffet wurde nicht nachgefüllt und die Antwort auf unsere Anfragen war oft einfach: „Ist alles leer.“||Einen kleinen Lichtblick gab es jedoch: der Streichelzoo und die Lama-Wanderung waren wirklich toll! ||Insgesamt kann ich das Hotel jedoch absolut nicht empfehlen. Es wird nicht nur gelogen, sondern die Gäste werden auch miserabel behandelt. Schade um die Zeit und das Geld!

Kai H.

4/5

Wir waren mit einer Motorradgruppe(12Pers.) dort und haben in der Unterkunft auch noch weitere Gruppen getroffen. Das Hotel ist groß und sicherlich nicht auf dem neuesten Stand. Es war aber sauber und für das wofür wir es brauchten(Übernachtung) optimal. Wer tatsächlich ein "Schloß" erwartet ist hier falsch. Es hat mehr den Charakter einer großen Herberge. Die Lage ist sehr ruhig und für Fahrten in das Umland sehr gut geeignet. Es gab morgens ein gutes Frühstück, wobei alles da war was man so braucht. Abends gab es ein Buffet, welches von der Auswahl gut war. Auf Nachfrage beim Holelier haben wir erfahren, daß das Hotel gerade im Besitzerwechsel ist und es deshalb ein paar Dinge ist Stocken gekommen sind. Wir haben uns aber sehr gut aufgehoben gefühlt.

Sabine F.

1/5

Das Hotel liegt sehr ruhig, die Zimmer sind abgewohnt und werden nur unregelmäßig gereinigt. Trotz daß das Hotel nicht belegt war , wurden wir im Kellergeschoss in das letzte Zimmer einquartiert für 100€ pro Nacht. Auf der Terasse standen keine Stühle und das Waschbecken war undicht. Die Rezeption war nur per Anruf zu erreichen. Es gibt zum Fahrrad abstellen nur im Empfangsbereich die Spielecke!!!, wo Räder abgestellt werden konnten.

photostudiob

Ein Schmuckstück! Ob Hochzeitsfeier oder Sylvesterparty, das Bufett ist sehr vielfältig und v.a lecker. Die Zimmer sind hell und sehr sauber. Das Personal und der Service nicht aufdringlich und immer freundlich. Nur zur empfehlen! Auch die Natur und die beschilderten Touren sind perfekt für Wanderer oder Radler, wir kommen gerne wieder!

amaryllis B.

2/5

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind sauber, aber renovierungsbedürftig. Auch der Service lässt zu wünschen übrig. Angeblich ist immer jemand erreichbar, die Reaktionszeit ist aber lang und teilweise bekommt man gar keine Antwort, selbst wenn im Zimmer wirklich ein Problem besteht. Die Umgebung ist schön, aber das Hotel würde ich erst nach einer Renovierung wieder besuchen .

MichaelV3196

Erworbene Gutscheine werden nicht eingelöst!||Wir haben fünf Gutscheine erworben, 2023 davon drei Stück eingelöst, danach wollten wir weitere zwei einlösen. Dieses wurde abgelehnt.|Wir empfinden uns zu Unrecht behandelt, zumal wir im Vorweg geldliche, stark eingestiegen sind

Michael V.

3/5

Wir waren dreimal in diesem Hotel, (In 2023, im April im August und im November)hatten durchweg gute Erfahrungen gemacht und gesammelt bezüglich der Zimmer, dem Restaurant, auch der Lage des Hotels! Wir sind auf dieses Hotel gestoßen, in dem wir fünf Gutscheine von der Firma Green Storm Erworben hatten jeweils zwei Personen mit zwei Übernachtungen inklusive Frühstück Drei Stück konnten wir ohne Probleme einlösen, obwohl man uns schon von Problemen von und mit der Einlösung weiterer Gutscheine berichtet hatte. Dies sollte aber kein Problem Sein, da wir die weiteren zwei ebenfalls noch eintauschen möchten. Anmerkung hierzu hatte die Hotel Leitung entsprechende Wallboxen für Autos/E. Fahrräder etc. erhalten. Bei einer erneuten Buchung für Mitte 2024 teilte man uns dann mit, dass wir die Gutscheine nicht mehr annehmen wird, da Green Storm Insolvent sei. Hierzu wollte uns die Geschäftsleitung Herr. Ley Dann Ende Juli 2024 mitteilen, wie wir die Gutscheine eventuell doch einlösen können, da es wohl eine Lösung zum Problem gäbe. Leider haben wir seitdem nichts mehr gehört und hatten somit auch keinen Zugriff. Wir hatten Ende des Jahres 2024 im Dezember, ein anderes nettes Hotel in der Umgebung gefunden, wo wir auch ganz zufrieden sind. Hierzu hatten wir noch mal kurz bei Schlosshotel Ernestgrün vorgesprochen, Herr Ley am 30. Dezember uns wurde mitgeteilt, dass wir gegen eine ganz erhebliche Zuzahlung die Gutscheine einlösen könnten. Einige Tage später habe ich das Ganze noch mal eruiert und erneut eine Mail an das Hotel Herrnley geschickt, mit der Bitte und Information, dass wir die zwei Gutscheine mit einer Aufschlagzahlung pro Gutschein von 50 € einlösen würden. Wiederum keine Antwort per E-Mail die sollten wir bis zum 15. Januar 2025 erbeten. Für mich stellt sich die Frage, dass die Firma sehr unseriös mit den Kunden umgeht. Meine Frage an alle hat noch jemand Erfahrungen mit der Einlösung von Gutscheinen in diesem Hotel gehabt. Vielleicht können wir uns da zusammentun und etwas bewirken. Auf der anderen Seite habe ich auch einige Bemerkungen mittlerweile lesen können, dass man versucht hat, andere Leute mit wesentlich größeren Beträgen zu irritieren. Ob da alles korrekt zugeht? Ich freue mich auf Zuschriften bezüglich der Gutscheine.

Daniel H.

4/5

Das Hotel ist ruhig gelegen in einer landschaftlich sehr schönen Gegend und für Familien zu empfehlen. Viel grüne Natur und ideal für Wanderungen oder Fahrradtouren. Das Personal im Hotel ist immer freundlich, hilfsbereit und stets engagiert. Die Zimmer sind sauber, ausreichend groß und zweckmäßig eingerichtet. Es gibt einen Spielplatz am Hotel und einen fußläufig erreichbaren hoteleigenen (kostenfreien) Streichelzoo. Die Mitarbeiter im Streichelzoo geben sich sehr viel Mühe und gehen speziell auf die Kinderwünsche ein - sehr großes Lob dafür!!! Tipp: Nicht die Tierfütterung um 15 Uhr verpassen. :) Wir empfehlen für Familien mit Kindern auch die Lamatour zu buchen. Weitere Ausflugstipps mit Kindern: - Spielplatz Schwanenwiese in Waldsassen - Walderlebnispfad Waldnaabaue - Kurpark Sibyllenbad Jetzt die weniger guten Erfahrungen: Der Spielplatz am Hotel ist ungepflegt und in die Jahre gekommen (teilweise defekte Spielgeräte). Hier bedarf es dringend einer Reparatur und Verbesserung. Wir hatten 1 Woche HP gebucht und es war okay. Das Frühstück im Hotel ist gut und es ist für jeden etwas dabei. Für das Abendessen gab es Gutscheine (3 -Gänge-Menü) für eine festgelegte Liste "umliegender" Restaurants. Das hieß jeden Abend fahren und Restaurantsuche in der Umgebung (unterschiedliche Ruhetage beachten) Tipp: Am Besten vorab telefonisch einen Platz reservieren.