BANNERKÖNIG GmbH - Gelsenkirchen

BannerKönig GmbH: Eine Führungsposition im Druckerei-Geschäft

Adresse: Uechtingstraße 19, 45881 Gelsenkirchen.

Telefon: 020988893000.

Webseite: bannerkoenig.de.

Spezialitäten: Druckerei

BannerKönig GmbH bietet eine breite Palette von Druckerei-Dienstleistungen an, von der drucktechnischen Beratung bis hin zur Durchführung von Großdruckaufträgen.

Andere interessante Daten

Lieferdienst, Service/Leistungen vor Ort, Onlinetermine, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Termin erforderlich.

Bewertungen: Eine starke Marke

Dieses Unternehmen hat 278 Bewertungen auf Google My Business.

Durchschnittliche Meinung: 4.6/5.

Características

BannerKönig GmbH ist eine Firma mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Druckerei. Die Firma verfügt über moderne Druckanlagen und eine breite Palette von Dienstleistungen.

Ubicación

Die Firma ist in Gelsenkirchen ansässig und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an.

Información recomendada

Für Personen, die eine Druckerei-Dienstleistung benötigen, ist BannerKönig GmbH eine gute Wahl. Die Firma bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an und verfügt über moderne Druckanlagen.

Conclusión

BannerKönig GmbH ist eine Führungsposition im Druckerei-Geschäft. Die Firma bietet eine breite Palette von Druckerei-Dienstleistungen an und verfügt über moderne Druckanlagen. Für Personen, die eine Druckerei-Dienstleistung benötigen, ist BannerKönig GmbH eine gute Wahl.

👍 Bewertungen von BANNERKÖNIG GmbH

Lucky C.

1/5

Wir haben über 340,- für Beachflags ausgegeben, vorab überwiesen und haben Ramschware erhalten, die nach 2 Tagen einfach gebrochen ist. Als Schadensersatz wurden uns 30€ erst nach Nachhaken angeboten. Absolut lachhaft Kunden so zu behandeln. Wir haben eine Großinvestition im Bereich Außenwerbung vorgehabt, werden diesen Auftrag allerdings anderweitig vergeben müssen. Kundenservice kann sich so nicht nennen und diesbezüglich prüfen wir weitere Konsequenzen. Nicht zu empfehlen.

Caner A.

1/5

Meine Ware kam beschädigt an. Obwohl ich den Schaden reklamiert habe, wurde bisher nichts unternommen. Als Begründung wurde mir mitgeteilt, dass ich kein Foto vom Zustand der Verpackung gemacht habe.

Maximilian H.

1/5

Ich habe ein Leinwandbild auf Bannerkönig bestellt. Als das Bild ankam musste ich feststellen, dass das Bild komplett verpixelt und in einer absurd schlechten Qualität war. Nachdem ich den Kundensupport informiert hatte wurde ich auf eine sehr freche Art und Weise auf das Kleingedruckte hingewiesen, dass Bannerkönig keine Qualitätskontrollen vornimmt und ich daher keinen Ersatz bekomme. Wir sprechen hier von einem einkaufswert von 20€. Abgesehen von dieser Kundenunfreundlichen Art wurde es noch Absurder. Mir wurde nämlich das exakt gleiche Leinwandbild in 3 facher Ausführung zugesendet!! (Siehe Anhang) Das bedeutet Bannerkönig hat das ganze 3 mal ausgedruckt weil von ihrer Seite aus gesehen wurde, dass die Auflösungsrate so schlecht ist und statt, dass mir nach dem ersten Druck eine kurze Mail geschrieben wird, dass es so nicht gedruckt werden kann, drucken die das ganze 2 weitere male aus und schicken mir alle 3 unbrauchbaren Exemplare zu, um mir dann zu sagen, dass eine Qualitätsprüfung nicht vorgesehen ist. Das ist wirklich Comedy at its best!!! Ich frage mich ernsthaft ob diesem Unternehmen komplett egal ist, mit welcher Qualität ihre Produkte an den Kunden gehen? Sie sind lieber bereit das ganze 3 mal zu drucken und zusätzliche Materialkosten in Kauf zu nehmen als den Kunden eine kurze Rückmeldung zu geben oder das ganze zu erstatten? Daher bitte höchste Vorsicht vor diesem Unternehmen! Ich kann es absolut nicht empfehlen.

Martin D.

1/5

Angeblich sollte die Lieferzeit für Deutschland 3–8 Arbeitstage betragen. Ich habe meine Bestellung am 27. Juni aufgegeben und sie wurde erst am 11. Juli geliefert, was einer Lieferzeit von ganzen 14 Tagen entspricht. Ich hatte per Express bestellt, aber wie ich später feststellen musste, galt dies wohl nur für den reinen Versand. Angesichts der 14 Tage Lieferzeit hätte ich mir den Expressversand auch sparen können, das war wirklich enttäuschend. Ein Entgegenkommen vonseiten Bannerkönig gab es überhaupt nicht. Ich empfinde es als mangelhaften Kundenservice, dass nicht einmal die Differenz zum Normalversand übernommen wurde, zumal der Kundenservice mir am 7. Juli telefonisch mitteilte, dass die Produktion im Verzug sei. Viel gravierender war jedoch das Druckergebnis. Ich hatte zweimal dieselbe Datei für den beidseitigen Druck auf Alu-Dibond hochgeladen. Die Bilder des Druckergebnisses sprechen wirklich für sich und zeigen erhebliche Mängel. Bannerkönig wies jedoch jegliche Schuld von sich und schob die Verantwortung einfach auf mich als Kunden. Es ist wirklich bedauerlich, dass ich keine Möglichkeit hatte, meine Dateien im Kundenportal vorab zu prüfen – weder gab es ein Kontrollbild noch die Option, einen Korrekturabzug zu bestellen. Erst im Nachhinein erhielt ich einen PNG-Screenshot der angeblichen Dateibilder, die das Unternehmen sehen konnte, ich als Kunde aber nicht! Wie soll ich dem Druckbild glauben, wenn ich es selbst im Kundenprofil nicht sehen, geschweige denn kontrollieren kann? Ich weiß jedenfalls, dass wir bereits im Jahr 2024 schon einmal das Problem hatten, dass Daten auf deren Server falsch waren. Damals wurde ich angeschrieben und habe die Dateien per Mail gesendet. Auch diesmal habe ich als Beweis es getan, dass es die identischen Dateien waren, außer dass der Dateiname angepasst war. Schon komisch, dass die eine Datei ohne Probleme bei denen abgelegt wurde und die zweite Datei solche Fehler hat, aber wie bereits erwähnt… ICH habe keine Möglichkeit im Kundenportal die Übertragung zu überprüfen, dies ist deren Job! Somit wird mir als Kunde jegliche Kontrolle verwehrt, zu prüfen, ob die Dateien ohne Fehler auf deren Server abgelegt wurden. Ich muss mich auf deren "Status: Akzeptiert" verlassen, wo laut deren Aussage gerade mal die Größe geprüft wird. Eine sehr schwache Leistung. Selbst beim Verpacken muss es doch auffallen, dass es zwei gleiche Drucke sind, die aber so gar nicht gleich sind. Aber egal, wird verschickt. Ist immer der Kunde schuld, der nichts prüfen kann und deren Aussagen ausgeliefert ist. Ach ja, der Kundendienst blockt auch komplett ab. Ich habe jetzt eine Frist gesetzt und werde es nach Ablauf meinem Anwalt übergeben. *Adressdaten und Namen habe ich unkenntlich gemacht, dies ist kein Druckfehler.

Sandauer B.

1/5

Ich habe bei Bannerkönig ein Banner für eine Vereinsveranstaltung bestellt. Obwohl die Lieferung innerhalb einer Woche hätte erfolgen sollen, kam das Banner fast zwei Wochen zu spät – also eine Woche nach unserer Veranstaltung. Dies war äußerst enttäuschend, da das Banner somit völlig nutzlos war. Noch enttäuschender war der Kundenservice: Es gab keinerlei Angebot zur Erstattung oder eine zufriedenstellende Lösung des Problems. Der fehlende Service und die unerfüllten Versprechungen sind inakzeptabel. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich Bannerkönig nicht erneut in Anspruch nehmen. Ich rate dringend von einer Bestellung bei diesem Anbieter ab, wenn pünktliche Lieferung und verlässlicher Service gewünscht werden

Heiko G.

1/5

Haben ein Schild bestellt. Lieferzeit 8 Tage. Sind jetzt bei über 15 Arbeitstage. Laut Kundenservice gibt es "leichte" Verzögerungen. Sie können aber auch keinen Liefertermin nennen. Stornierung ist auch nicht möglich. Ich nenne dies Betrug! Geld bezahlt und man bekommt keine Leistung

Projektbau M.

2/5

Bereits die Abwicklung gestaltete sich als äußerst kompliziert. Trotz mehrfacher Versuche unsererseits, Unterstützung in Anspruch zu nehmen, wurden wir nicht beraten. Wir hatten mehrere Male deutlich gemacht, dass wir nicht über das geeignete Programm zur Erstellung einer Druckvorlage in Bauzaungröße verfügen. Die von uns eingereichte Druckvorlage in hoher Auflösung wurde abgelehnt, obwohl wir uns im Anforderungsbereich der zulässigen Dateigröße bewegt haben. Nach Abklärung mit Ihrer Technischen Abteilung bekamen wir zur Antwort, dass dieser Fehler öfter vorkommt und die Firma selbst nicht genau weiß, warum der Fehler aufploppt. Die Kundenbetreuung nutze die identische Eingabemaske wie der Endverbraucher auf der Website, also komme nur die Fehlermeldung, dass dass die Dateigröße allein nicht ausschlaggebend für die Durchführbarkeit sei, auch die Pixelanzahl müsse berücksichtigt werden. So waren wir gezwungen, eine Vorlage mit niedrigerer Auflösung einzureichen, was uns aufgrund der Bannergröße kein gutes Gefühl gab. Dennoch sind wir davon ausgegangen, dass eine Firma, die sich "Bannerkönig" nennt, die Datei auf Ihre Umsetzbarkeit sowie auf das zu erwartende Ergebnis prüft, bevor sie einen Druck freigibt, zumal man das auf Ihrer Website beim Bestellvorgang nachlesen kann. Also haben wir in unserer Bestellung die neue Datei mit niedrigerer Auflösung hochgeladen. Nun haben wir die Banner erhalten und sind schockiert über das Ergebnis. Die Schrift und die Bilder sind völlig verpixelt, was das Produkt für unseren Einsatzzweck unbrauchbar macht. Besonders befremdlich war zudem, dass sogar auf dem Klebeband Ihrer Firma ein Fragezeichen zu sehen war, was den Eindruck erweckt, dass selbst intern Zweifel an der Druckfreigabe bestanden. Nachdem wir das Ergebnis reklamiert hatten, erhielten wir die Antwort der Serviceabteilung, dass wir eine falsche Vorstellung der Dienstleistung von Bannerkönig haben. Verantwortung für Qualität und Inhalt liege beim Kunden. Falls wir eine Prüfung wünschen, sollen wir uns an eine örtliche Werbeagentur wenden. Eine solche Info hätten wir uns vor dem Druck gewünscht, scheinbar war man hier aber froh, den Auftrag zu drucken, ganz egal wie. Wenn sich auf diese Größe kein schönes Ergebnis darstellen lässt, war unsere Erwartung die folgende: Die Nachricht des Kundendienstes VOR der Bestellung und Auslieferung. Nicht mehr und nicht weniger. Das beste zum Schluss: Mittlerweile (2 Wochen später) lassen sich eine höhere Dateigröße (500 MB statt vor zwei Wochen noch 180 MB und in unserem Fall sogar nur 100 MB) und auch Dateien mit mehr Pixeln drucken. Scheinbar war man auch intern der Meinung, dass so ein Ergebnis nicht wieder vorkommen darf. An alle Rezensenten, die bemängelt haben, dass sie nur einen Gutschein wegen Ihrer Beanstandung erhalten haben: Besser als gar nichts. Wir haben außer einer Ablehnung nichts erhalten. Wobei wir den Gutschein für unsere Zwecke sowieso nicht hätten einlösen können. Positiv: Der Versand war sehr schnell.

P. R.

5/5

Ich habe für meine Kinder Programme und Angebote nach einem schönen Werbebanner gesucht. Dabei stieß ich auf diesen Anbieter. Und ich muss sagen ich bin absolut zufrieden. Ich kenne keinen Designer der mir ein Werbebanner erstellt, doch Bannerkönig hat einen unglaublich guten Online Konfigurator direkt auf der Hompage. Damit konnte ich alle Wünsche realisieren und sogar noch mehr 👍🏻 Das Banner ist viel besser geworden als ich dachte, Dank des guten Konfigurators. Die Lieferung erfolgte echt zügig. Das Banner macht einen top Eindruck 😃 und die Qualität überzeugt mich absolut 😁 Wenn ich wieder was brauche komme ich gerne wieder 👍🏻 Nur ne kleine Anmerkung, nach dem erstellen mit dem Konfigurator war das Vorschaubild verschwommen. Ich hätte echt große Sorge das mein Banner auch verschwommen ist, zum Glück ist alles super lesbar. Aber vielleicht kann man das Vorschaubild noch anpassen, damit man gleich sieht wie gut die Qualität ist, denn die ist mega 👍🏻