ZEN Diamond - Hamburg

Zen Diamond ist ein Juweliergeschäft, das sich durch seine vielfältigen Dienstleistungen und Produkte auszeichnet. Das Unternehmen befindet sich unter der Adresse Heegbarg 31, 22391 Hamburg, in der Nähe des Zentrums der Stadt. Dort bietet Zen Diamond seinen Kunden ein breites Spektrum an Juwelier- und Uhrenwaren an.

Abholung und Einkaufen vor Ort sind natürlich auch möglich, aber auch der Lieferdienst steht zur Verfügung. Für Rollstuhlfahrer ist das Geschäft sowohl barrierefrei zugänglich als auch mit Parkplatz und WC ausgestattet. Um die Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen, bietet Zen Diamond auch Reparaturen von Uhren und Schmuck an. WLAN steht in diesem Bereich vorbei.

Das Unternehmen ist ein sicherer Ort für Transgender und bietet auch die Möglichkeit eines schnellen Einkaufs. Zahlungen können mit Debitkarten, Kreditkarten, mobile Zahlungen per NFC erfolgen. Die Bewertungen auf Google My Business liegen bei 4.1 von 5 Sternen, was zeigt, dass dies ein etabliertes und geschätztes Unternehmen ist.

👍 Bewertungen von ZEN Diamond

Nerod 7.

1/5

Wir haben unsere Eheringe bei ZEN gekauft. Jetzt ist der eine Diamant rausgefallen. Kein Wille von Garantie statt dessen wurde mein 1500€ Ring mit einem Autoreifen verglichen wo man evtl. ein Stein reinfährt und dann der Reifen Luft lässt. Das heisst das es ein Verbrauchsgegenstand ist und es keine Garantie gibt. Lösungsvorschlag Ring einschicken und 4-6 Wochen warten für einen KVA. Wir wohnen im Ausland so wir lassen ihn zu Hause reparieren. War sehr enttäuscht von dem Benehmen der neuen Chefin. Habe mehrere Einkäufe in dem Laden getätigt und bin immer sehr nett bedient worden. Auch das reinigen meines Verlobungsrings war nie ein Problem doch diesmal war auch das nicht so einfach. Es wurde zwar dann gemacht aber nicht mit der gleichen Freundlichkeit wie vorher. Eigentlich schade dieses Erlebnis denn es gibt schönen Schmuck dort. Doch die Dame die uns heute bediente hatte einen nicht so guten Tag.

Susanne M.

5/5

Ich war bereits bei zahlreichen Juwelieren in ganz Hamburg, darunter auch einige der namhaftesten Adressen der Stadt. Doch keine dieser Erfahrungen hat mich so positiv überrascht wie mein Besuch bei Zen Diamond. Die Beratung war außergewöhnlich kompetent – und das von einem jungen, engagierten Team, das mit Fachwissen, Feingefühl und echtem Interesse an meinen Wünschen überzeugt hat. So viel Expertise und zugleich ehrliche, unaufdringliche Beratung habe ich in dieser Form noch nicht erlebt. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben, individuell wahrgenommen und wirklich verstanden. Eine klare Empfehlung – hier stimmt nicht nur die Auswahl, sondern vor allem auch der Service.

Marco L.

1/5

Ich kann meinen Vorrednern nur zustimmen! Dieser Laden ist nicht zu empfehlen. Habe hier einen Verlobungsring erworben für ganze 1700€. Nach geplatzter Verlobung wollte ich diesen zurückgeben aber maximal würde ich einen Gutschein mit großem Abzug bekommen. War nun mit dem guten Stück bei einem an und Verkäufer. 14K Gold und 0,38 Diamant / Materialwert: 151,00€ bei den aktuellen Kursen. Passt bloß auf und geht zu einem Laden wo der Schmuck wirklich einen Wert hat. Werde euch gerne noch die Quitting und das Schreiben des Schmuck Ankäufers hochladen. Möchte damit andere warnen so einen Verlust hinnehmen zu müssen ist unakzeptabel und jenseits von Fairness. Ihr seht ein mal was ich bezahlt hab und was mir geboten wird.

Bianca B.

1/5

Leider kann ich diesen Laden nicht weiterempfehlen. Habe mein Armband ca. 2000,- dort gekauft und schon nach kurzer Zeit ist er kaputtgegangen. Habe es reparieren lassen für 80,- . Nach zwei Monaten wieder an der gleichen Stelle kaputt gegangen und jetzt soll ich wieder 65,- bezahlen. Von Kulanz keine Rede. Schmuck ist leider trotz hohen Preis, von sehr schlechter Qualität. Werde nie wieder dort etwas kaufen. Verkäuferin ist sehr freundlich.

Ahmad B.

1/5

Habe leider sehr schlechte Erfahrung mit dem Laden gemacht. Habe im Oktober einen Teuren Ring bestellt, und jetzt nach 8 Monaten ist mir schon ein Stein mitten aus der Reihe abgefallen, was für mich Klar nach einem Herstellungsfehler spricht. So wird auch auf der Website groß geworben „Lebenslange Garantie“ und falls man dan den Support kontaktiert heißt es auf eigene Kosten einschicken und die Möglichkeit besteht das ich die Rep. Kosten zahlen soll.

Irina V.

1/5

Wir haben vor 2 Jahren einen Ring für 1.200€ gekauft. Nach einigen Monaten sind zwei Steine raus gefallen. Als wir den zurück geben wollten, hat uns der Chef überzeugt, dass so ein Fehler passieren kann, worauf hin wir den gleichen Ring nochmal erhalten haben ( nach drei Monaten Wartezeit ). Der neue Ring hat nicht länger als ein paar Monate gehalten bis auch hier die Steine rausgefallen sind. Und jetzt versuchen die uns wieder zu erzählen, dass wir schuld sind. Als Kunden haben die uns auf jeden Fall verloren

Nigar B.

5/5

Wir haben hier einen Ring gekauft und waren sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr interessiert an den Kunden und sie waren sehr gastfreundlich. Ich möchte mich besonders bei Frau Shanaz Emam bedanken, sie haben sich sehr gut um uns gekümmert habe hier einen Ring gekauft.

Berke ?.

5/5

Wir haben unsere Eheringe und den Ring für den Heiratsantrag bei Zen Diamond im AEZ gekauft. Wir sind außergewöhnlich wählerisch gewesen trotzdessen, konnte der Herr mit viel Geduld uns beraten, sodass wir am Ende wirklich zufrieden waren. Preisleistungverhältnis war auch in Ordnung. Auch da ist man uns entgegengekommen, sodass man am Ende trotzdem noch etwas sparen konnte. Die Ringe waren ca. In 4 Wochen abholbereit Wir haben in der Filiale im AEZ uns sehr Willkommen gefühlt und sind extrem zufrieden. Der Leitsatz; Kunde ist König wurde bei Zen Diamond als höchste Priorität gesetzt. Wenn ihr auch so behandelt werden möchtet, und euch am Ende Wohlfühlen wollt, dann können wir Zen Diamond weiterempfehlen. Für uns wird es auf jeden Fall der vertrauenswürdige Juwelier mit bester Auswahl bleiben. Ein Riesen Dankeschön für das ganze Zen Diamond Team MfG Dilara und Berke