The Ritz-Carlton, Vienna - Wien

La The Ritz-Carlton, Vienna es un hotel de lujo ubicado en el corazón de Viena, Austria. Con una dirección de Adresse: Schubertring 5-7, 1010 Wien, Österreich, este hotel ofrece una experiencia de viaje inolvidable para los huéspedes.

El teléfono del hotel es Telefon: 131188, lo que permite a los huéspedes comunicarse fácilmente con el personal para cualquier pregunta o solicitud.

La página web oficial del hotel es Webseite: https://www.ritzcarlton.com/en/hotels/vierz-the-ritz-carlton-vienna/overview/scid=f2ae0541-1279-4f2, donde se pueden encontrar más información sobre sus servicios y promociones.

Entre las especialidades del hotel se encuentran Hotel, Besprechungsplanungsdienst y Hochzeitsräumlichkeit, lo que lo convierte en un destino ideal para negocios, bodas y otros eventos especiales.

Además, el hotel es LGBTQ+-freundlich, lo que lo hace acogedor para todos los huéspedes, independientemente de su orientación sexual o identidad de género.

Los huéspedes pueden leer las opiniones y reseñas de otros viajeros en Google Reviews.

Para obtener más información o reservar una habitación, es recomendable visitar la página web oficial del hotel o contactar directamente con el personal del hotel.

Características

• Ubicación: Schubertring 5-7, 1010 Wien, Österreich
• Teléfono: 131188
• Página web: https://www.ritzcarlton.com/en/hotels/vierz-the-ritz-carlton-vienna/overview/scid=f2ae0541-1279-4f2
• Especialidades: Hotel, Besprechungsplanungsdienst y Hochzeitsräumlichkeit
• LGBTQ+-freundlichkeit

Información recomendada

• Visitar la página web oficial del hotel para obtener más información.
• Contactar directamente con el personal del hotel para hacer reservas o preguntas.
• Leer las opiniones y reseñas de otros viajeros en Google Reviews.

👍 Bewertungen von The Ritz-Carlton, Vienna

Miriam K.

2/5

Leider nicht wie erwartet und gewohnt... Da mein Mann und ich bereits andere Häuser der Ritz-Carlton Hotelgruppe besucht haben, haben wir uns während unseres Aufenthaltes in Wien auf einen Besuch im Ritz Carlton Wien gefreut. Zwar haben wir hier nicht übernachtet, wollten aber am Abend die auf den Bildern so schön aussehende Dachterrasse testen. Leider war die Terrasse an diesem Abend wegen Gewittergefahr geschlossen - Kein Problem, dafür kann niemand etwas! Wir versuchten dann unser Glück in der Cocktailbar im Erdgeschoss, in der es leider voll war und wir somit keinen Platz bekamen. Wir wurden daraufhin vom Personal der Bar ins Pastamara geschickt, dort könnten wir auch einen Cocktail trinken. Gesagt, getan. Was dann folgte, hat mit dem was wir aus anderen Häusern der Ritz-Carlton Gruppe kennen und vor allem mit dem Standard und den Ansprüchen, die die Hotelgruppe Ritz-Carlton vertritt leider nichts zu tun! Wir bekamen einen Tisch, der uns halbherzig zugewiesen wurde. Danach passierte eine Weile erstmal nichts mehr. Auf dem Tisch stand nichts weiter außer einer kleinen Tischlampe die verschmutzt und zudem kaputt war. Irgendwann bekamen wir dann eine Karte gereicht, woraufhin lange Zeit wieder nichts passierte. Dann wurde irgendwann unsere Getränkebestellung aufgenommen, die dann nach einiger Zeit ebenso lieblos serviert wurde. Als der Ober beim einschenken des bestellten Wassers, einen Großteil auf den Tisch schüttete, weil er zu schwungvoll eingeschenkt hatte, kam leider nicht mal eine Entschuldigung. Er murmelte lediglich ein "Oh" , ging und kam mit einer kleinen Serviette wieder, die er einfach auf den Tisch legte. Mein Mann und ich schauten uns nur ungläubig an und fragten uns, sind wir im richtigen Hotel Das sind wir vom Ritz-Carlton normalerweise ganz anders gewohnt. Da wir die Rooftop Bar trotzdem gerne noch testen wollten, fragten wir beim gehen nochmal nach, ob die Rooftop Bar an den folgenden Abenden normal geöffnet hätte, was von der Servicekraft eindeutig bejaht wurde. Man sagte uns, die Rooftop Bar wäre an den nächsten Tagen immer geöffnet, solange das Wetter gut sei. Also versuchten wir am übernächsten Tag nochmal unser Glück und kamen wieder ins Hotel. Mit Spannung auf die Rooftop Bar fuhren wir mit dem Aufzug nach oben, um dann vor einem Schild "geschlossene Gesellschaft" zu stehen, da an diesem Tag eine Hochzeit auf der Rooftop Bar stattfand. Es ist mir unverständlich, warum man uns dies bei meiner Nachfrage zwei Tage vorher nicht gesagt hat. Ich hatte explizit danach gefragt, ob die Rooftop Bar in den nächsten Tagen geöffnet sei. Glücklicherweise konnten wir an diesem Abend jedoch noch einen Platz in der Cocktailbar im Erdgeschoss ergattern. Und da - endlich, der gewohnte Service und die Exklusivität die man aus den Häusern der Ritz-Carlton Gruppe gewohnt ist! Perfekter, zuvorkommender und gleichzeitig unaufdringlicher Service und erstklassige Cocktails! Das ist es was man erwartet in einem Haus dieser Hotelgruppe. So hatten wir doch noch einen sehr schönen Abend! Als Fazit müssen wir jedoch leider festhalten, dass allein dies die anderen negativen Eindrücke nicht aufheben kann und man fragt sich insbesondere, was war im Pastamara los? Wir fühlten uns dort wirklich unerwünscht. Ein Gefühl das wir so bisher im Ritz-Carlton nie erlebt haben. Daher nochmals ein besonderer Dank an das fantastische Service-Team der Cocktailbar im Erdgeschoss, dass wir doch noch ein positives Erlebnis bei unserem Besuch im Ritz-Carlton Wien hatten. Für die Cocktailbar hätte ich gerne fünf Sterne vergeben. Aufgrund des restlichen Eindruckes kann ich jedoch insgesamt leider nur zwei Sterne vergeben.

Beate K.

5/5

Wir haben einen 5 Tägigen Aufenthalt in Ritz- Carlton gebucht und haben uns rundum wohl gefühlt . Der Service ist einfach überragend . Das Frühstück lässt keine Wünsche offen . Wir haben verschiedene Speisen ausprobiert und waren sehr zufrieden . Alles hat ausgezeichnet geschmeckt . Danke an alle Mitarbeiter , vor allem an George , der unseren Aufenthalt zu etwas ganz besonderen gemacht hat 👏👏

Julius

2/5

Perfektes Hotel und der freundliche Mitarbeiter und exzellenter Service. Allerdings konnte ich leider nicht einchecken weil ich angeblich Orangensaft in der Lobby verschüttet hätte! Ich fragte noch was für Saft - angeblich nur Orangensaft!

Hans J. S.

1/5

Sehr ärgerliches Erlebnis mit der Rooftop Bar! da ich mit einem internationalen Gast am Abend in die Rooftopbar wollte hatte ich versucht vorher zu reservieren. Nach ca. 20min in der Telefonschleife (5-Sterne Hotel !!) hat mir eine Dame (schlechtes Englisch und kein Deutsch) erklärt, dass Reservierungen nur ab 5 Personen möglich sind… für 2 ist immer Platz… Wir kommen und natürlich war nichts für 2 frei… also ab ins Imperial… Fazit: Entweder für 5 reservieren und dann nur zu zweit kommen, oder das Hotel meiden - ist kein internationaler 5-Sterne Standard !

RFCompanyTV

1/5

Ein Luxus Hotel in Österreich, was nicht in der Lage ist einen deutschsprachigen Service anzubieten, leistet einen schlechten Service. Weder Moorman, Rezeption oder Bar spricht deutsch. Das setzt jeden Gast der kein English kann unter Druck. Das warme Leitungswasser hat gerade mal 55 Grad. Es müßten 65 sein. Eine Heizung gibt es nicht. Nur Frischluftzufuhr. Die Zimmer werden gerade mal 20 Grad warm. Es braucht einen Wärmelüfter und der Fön konnte helfen. Außerdem wurde schon lange keine Grundreinigung durchgeführt. Das sollte einmal im Monat gemacht werden. Die Minibar Preise fehlen. Auf dem Gratis Wasser fehlt der Hinweis: Gratis! Die Guest Relation ist die Abteilung die einen guten Job macht! Aber der Rest war eine große Enttäuschung.

Murat K.

4/5

Alles war in diesem Hotel perfekt bis auf das Frühstück a la carte. Sowohl preislich als auch inhaltlich war das Frühstück eine Zumutung. Bei unserem letzen Besuch gab es noch ein Buffet und witzigerweise war das auch der Hauptgrund warum wir dieses Hotel erneut gewählt haben. Leider werden wir nicht nochmal kommen. Vielen Dank für alles.

Schoenes3

Ankunft:|Für einen Kurztrip nach Wien habe ich mich für das Hotel RITZ CARLTON WIEN entschieden. Mein Aufenthalt in diesem geschichtsträchtigen Haus hat meine Erwartungen vollends erfüllt und ich konnte hier drei wunderschöne Tage, umsorgt von wunderbaren und hilfreichen Ladys und Gentlemen, verbringen.|Meine Anreise vom Hauptbahnhof erfolgte mit dem Taxi (Fahrzeit ca.10 Minuten). Am Hotel angekommen wurde ich vom Door Men mit einem freundlichen Lächeln herzlich begrüßt. Mein Reisegepäck wurde abgenommen und auf mein Zimmer gebracht. In der Lobby wurde mir ein Getränk angeboten (die Außentemperatur lag bei über 30 Grad Celsius) und Kevin hat den Check-in übernommen. Dabei hat mich die Freundlichkeit und ausgeglichene Professionalität begeistert. So etwas hinterlässt einen positiven Eindruck.|Zimmer:|Während der Begleitung auf mein Zimmer habe ich einige Infos zum RITZ CARLTON WIEN erhalten.|Mein Zimmer entsprach in allen Punkten dem Ritz Niveau. Der Schlafkomfort der Betten war sehr gut und ein Kissen-Menü war erhältlich. Besonders das großzügige Badezimmer mit edlen Amenities begeisterte mich. Die Klimaanlage im Zimmer hat sehr gut funktioniert, war nach meinen persönlichen Bedürfnissen einstellbar und konnte komplett abgeschaltet werden! Im Betrieb war kaum etwas zu hören. |Der Turndown Service wurde ausgeführt. Da mein Zimmer zum Beethovenplatz hin lag war von Außengeräuschen kaum etwas wahrnehmbar, dasselbe gilt für die Ruhe im Hotel. |Das Housekeeping hat sehr gut gearbeitet und die Sauberkeit im Zimmer war vorbildlich. Die öffentlichen Bereiche (Fitness, Pool und Sauna, Spa-Bereich) des Hauses machten ebenfalls einen sehr gepflegten und vorbildlich sauberen Eindruck.|Frühstück:|Das Frühstücksbüfett war großartig, die Auswahl war vielfältig und in hervorragender Qualität. Ein perfekt umsorgender Service lässt hier das Frühstück zum Genuss werden. Das Frühstück wird im Restaurant DESTRIKT (Steakhouse) serviert welches zum Hotel gehört. Das Ambiente ist modern und ansprechend und man hat eine ruhige Aussicht zum Schubertring.|Pastamara - Bar con Cucina:|Wer die sizilianische Küche genießen will dem kann ich das Restaurant und Bar, Pastamara, empfehlen. Das Restaurant-Team konnte meine Begeisterung für diese Küche mehr als erfüllen. Sehr leckere Gerichte in hervorragender Qualität. Danke an Ruben für die Begleitung während meiner Geschmacksreise. Will man den Ausklang des Tages genießen so ist hier auch eine umfangreiche Cocktailkarte vorhanden.|Die Atmosphere Rooftop Bar ist ein gemütlicher Ort, um zu entspannen und kann, als Highlight bezeichnet werden. Hier hat man einen faszinierenden Blick über die Dächer der Metropole Wien. |Resümee: |Die Ladies und Gentlemen des Hotels haben mich durch einen wunderbaren, hilfreichen Service und eine außergewöhnlich angenehme Art begeistert. So wurde mein Hotelaufenthalt zum Genuss. Einen besonderen Dank an das Concierge Team, namentlich Oliver, für die vielen guten Tipps und informativen Gespräche.|Das RITZ-CARLTON WIEN; von mir absolut zu empfehlen.

Nagelstudio M. J.

5/5

⭐⭐⭐⭐⭐ Ein traumhaftes Erlebnis im Ritz-Carlton! Dieses Hotel ist einfach ein Traum! Die Zimmer und Suiten sind wunderschön und stilvoll eingerichtet, der Komfort lässt keine Wünsche offen. Das Essen war hervorragend, der Service erstklassig, und die Cocktails an der Bar waren ein Genuss. Alles in diesem Hotel strahlt Luxus und Qualität aus – von der Atmosphäre bis hin zu den kleinsten Details. Ein Aufenthalt hier ist wirklich ein besonderes Erlebnis. Ich kann das Ritz-Carlton jedem wärmstens empfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!