XXXLutz Zimmermann Freudenberg - Freudenberg

Bienvenido a XXXLutz Zimmermann Freudenberg, un Möbelgeschäft ubicado en la encantadora ciudad de Freudenberg, Renania-Palatinado. Con más de 20 años de experiencia en la venta de Kindermöbel, Küchenmöbel y Büromöbel, este negocio es un destino obligatorio para cualquier persona que busque muebles de alta calidad.

La dirección de XXXLutz Zimmermann Freudenberg es Kreuztaler Str. 2, 57258 Freudenberg, lo que la hace fácilmente accesible para los clientes que buscan muebles de primera mano. El teléfono del negocio es 030255492450, por lo que no hay problema en contactarlos para obtener más información o realizar una visita presencial.

La página web oficial de XXXLutz Zimmermann Freudenberg se puede encontrar en xxxlutz.de, donde se pueden encontrar una amplia variedad de Möbel para diferentes necesidades y gustos.

Entre las especialidades de XXXLutz Zimmermann Freudenberg se encuentran:

• Möbelgeschäft
• Kindermöbelgeschäft
• Küchenmöbelgeschäft
• Büromöbelhändler
• Geschäft für Gartenmöbel

Además de la venta de muebles, XXXLutz Zimmermann Freudenberg ofrece también:

• Lieferdienst
• Abholung im Geschäft
• Einkaufen im Geschäft
• Lieferung am gleichen Tag
• Rollstuhlgerechter Eingang
• Rollstuhlgerechter Parkplatz
• Rollstuhlgerechtes WC
• Installationsdienst
• Montageservice
• WLAN
• Schneller Einkauf möglich
• Leuchtmittel
• Debitkarten
• Kreditkarten
• Mobil Zahlungen per NFC

En , XXXLutz Zimmermann Freudenberg tiene una média de opinión de 3,9/5 en base a 2594 opiniones, lo que demuestra la satisfacción de los clientes con los servicios ofrecidos.

👍 Bewertungen von XXXLutz Zimmermann Freudenberg

Sonnenschein

1/5

Wir haben uns einen Schlafzimmer Schrank gekauft, von ursprünglich 5000 € auf die Hälfte reduziert. Prima, schickes Teil. Dann wurde der Schrank zur homeswiese geliefert, bereit zum abholen. Da war schon der erste große Karton kaputt, enthalten eine Schublade, kaputt!! Vom Personal wurden wir auf den Kunden Service verwiesen, der würde das austauschen. In der Wohnung kam dann beim auspacken ein fehlerhaftes oder kaputtes Teil nach dem anderen zu Tage. Kundenservice? Ich weiß nicht mehr an wie viel verschiedene Service Stationen wir waren, mußte immer wieder alles von vorne erklären, nervig. Dann sollte ein Mitarbeiter von Service vorbei kommen und den Schaden begutachten, für eine Lösung. Nach einer Woche, keiner hat sich gemeldet und wir brauchten endlich einen Schrank, haben wir dann alles storniert. Da wurde uns noch ein großer nachlas angeboten, den wir abgelehnt haben. Wir wollten schließlich einen neuen, ganzen Schrank. Und dann der Kracher, ob es noch Ersatz für die defekten schrankteile gibt war auch nicht sicher da die Hersteller Firma warscheinlich bankrott ist. Das abholen hat dann auch noch mal 3 Wochen gedauert, natürlich auch die Rückzahlung. Nachdem wir 2017 schon mal eine ähnliche Erfahrung gemacht haben, kaufen wir in Zukunft nichts mehr in diesem Laden

wolfgang

2/5

Ich möchte etwas über das Restaurant sagen. Gestern waren wir dort gewesen 70 km sind wir gefahren. Kleiner Einkauf und wollten was essen gehen. Wegen reinigungsarbeiten angeblich war alles gesperrt nur wenige Plätze frei. Am Eingang starten Leute die ins Restaurant wollten die wurden nicht reingelassen. Wenige Sitzplätze hatte man freigegeben wenn einer ging haben die wieder neue Leute reingelassen. Zudem war das Essen kalt und hat gar nichts geschmeckt. Als wir gingen waren etwa 12 Leute vor dem Eingang die dort warteten. Finde das schon sehr unverschämt. Vor allem konnte man kaum atmen war keine Lüftung an. Wir werden dort höchstens 2026 wieder mal hinfahren.

Mara R.

1/5

Wollten heute bei xxxlutz eine Küche kaufen, der Verkäufer hatte es noch nicht mal nötig, für ein Gespräch mit uns von seinem Stuhl aufzustehen. Er sagte uns von vorn herein, dass es keinen Zweck hat eine Küche bei ihnen zu bestellen , da die Lieferzeit 11 bis 13 Wochen dauern würde. Es wäre besser eine Küche bei Ikea zu kaufen, die hätten immer alles da . So ist xxxlutz heute ein Küchen Verkauf im Wert von fast 15.000 Euro entgangen. Es gibt ja noch andere , bessere Möbelhäuser. XXXLUTZ NIE WIEDER !!!!!

Google N.

5/5

Mit XXXLutz Zimmermann bin ich sehr zufrieden. Ich war damals bereits, als hier noch ein anderes Möbelhaus (Zimmermann) drinnen war, Kunde und seitdem gab es nie großartige Komplikationen. Es verlief vom Service her super und man konnte schnell Ansprechpartner im Gebäude finden. Besonders kreativ finde ich den großen Stuhl vor dem Parkplatz :)

Irfan B.

1/5

Wenn Sie für Ihr Geld auch tatsächlich funktionierende Produkte erhalten möchten, dann halten Sie sich bitte von dieser Firma fern. Ich habe vor etwa 7 Monaten eine Küche für 7000 € gekauft – leider bin ich absolut unzufrieden. Aufgrund der unten aufgelisteten Probleme habe ich bestimmt 100 Mal versucht, den Verkäufer zu kontaktieren, jedoch ohne jeglichen Erfolg. Für jedes von mir angesprochene Problem wurde mir die Schuld gegeben, ohne dass eine Lösung angeboten wurde. Inzwischen habe ich als letzten Ausweg einen Anwalt eingeschaltet – leider wird das wohl einige Zeit in Anspruch nehmen. Hier die Probleme im Detail: 1. Problem: Am 19.05.2025 hatte ich einen Montagetermin. Während der Montage wurde der Schlauch für die Spülmaschine vergessen, sodass ich die Maschine mehrere Wochen lang nicht benutzen konnte. 2. Problem: Ich habe einen neuen Backofen gekauft und auch bezahlt, aber stattdessen wurde mir ein defekter, nicht funktionierender Ofen geliefert. Obwohl das Montageteam den Defekt schriftlich bestätigt hat, wurde mir gesagt, dass ich keinen Anspruch auf einen neuen Ofen hätte, da ich ihn angeblich selbst beschädigt hätte. Stattdessen sollte ein Techniker zur Reparatur kommen. Seitdem sind 2 Monate vergangen – niemand ist gekommen. Jedes Mal, wenn ich anrufe, heißt es, der Kundendienst hätte versucht, mich zu erreichen, was jedoch nicht stimmt. Heute ist der 18.07.2025 – zwei Monate lang kann mich angeblich niemand erreichen, aber ich soll sie erreichen können? Stellen Sie sich vor: Sie kaufen ein neues Gerät, bekommen ein kaputtes geliefert und werden dann auch noch dafür verantwortlich gemacht. 3. Problem: Die Dunstabzugshaube wurde bei der Montage weder mitgeliefert noch eingebaut. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die von mir gewünschte Marke nicht verfügbar sei. Man habe sie nachbestellt. Etwa 4-5 Wochen später kam die Haube, allerdings von einer anderen – billigeren – Marke. Begründung: Man habe es gut mit mir gemeint, da meine Wunschmarke zu teuer gewesen sei. Dabei war am Anfang ausdrücklich vereinbart worden, dass alle Elektrogeräte von derselben Marke sein sollten. Ähnliche Probleme gab es auch mit der Spülmaschine. Zusammenfassend kann ich sagen: Für 7000€ habe ich ein 6-monatiges Paket voller Ärger, Stress und Enttäuschung bekommen – und es ist wohl noch nicht vorbei. Mein dringender Rat: Bitte, bitte halten Sie sich von solchen Firmen fern!

Pia W.

1/5

Wir haben Anfang Mai ein Polsterbett online bestellt. Dieses sollte zwischen dem 14.07 und 19.07 geliefert werden. Dann wurde uns Mitte Juni mitgeteilt, dass sich die Lieferung um zwei Wochen verspätet. Ende vom Lied war, dass das Bett nach den zwei Wochen immer noch nicht geliefert werden konnte und uns keiner sagen konnte, wo es sich befindet und wann es dann endlich kommt. Erst wurde uns beim dritten Anruf ein Tag zugesichert, nur um ein paar Stunden später zu erfahren, dass es an dem Tag und der gesamten Woche nicht kommen wird. Einfach nur ärgerlich. Wir haben unsere Bestellung storniert und bei einem andern Möbelhaus direkt ein passendes Bett mitnehmen können. Wir werden dort definitiv nichts mehr bestellen!!

LG

1/5

Auf der Suche nach einem neuen Bett haben wir eine nette Verkäuferin angesprochen und sind mit ihr durch die Abteilung gelaufen. Nahezu jeder Preis an jedem Bett, war dann doch irgendwie anders, als ausgeschrieben, Lieferzeiten unbekannt oder monatelang. Die groß beworbene Rabattaktion galt praktisch für gar nichts. Nach der enttäuschenden Erfahrungen waren wir noch in der Küchenabteilung: auch hier, ausgeschriebene Preise gelten nicht, Rabattaktionen ebenso nicht, kaum etwas lieferbar, wenn doch, dann auch hier monatelange Lieferzeiten. Einen Drehstuhl, den es vor Ort nicht mehr gab, habe ich im Anschluss online bestellt - Paket verloren gegangen, für eine Rückerstattung waren einige Diskussionen mit dem Kundenservice notwendig. Absolute Panne und von Anfang bis Ende eine Riesen Enttäuschung. Da nehme ich lieber die Kurzlebigkeit der Möbel von Ikea in Kauf und richte alle paar Jahre neu ein.

Sascha S.

1/5

Enttäuschung auf ganzer Linie – Kundenservice nicht auf Augenhöhe Wir haben in den letzten sechs Monaten Artikel im Wert von fast 4.000 € bei XXXLutz gekauft – kein einziges Teil war vollständig mängelfrei. Zwar erhielten wir bisher Preisnachlässe nach Reklamationen, aber der aktuelle Fall (ein Doppler-Sonnenschirm mit falscher Artikelbeschreibung und beschädigtem Bezug) ist leider der negative Höhepunkt. Trotz eindeutiger Beweislage (Fotos, Videos, irreführende Produktbeschreibung, telefonische Bestätigung des Verkäufers vor Ort) wird unser Anliegen seit Wochen vertröstet. Jetzt sollen wir sogar bis KW 31/32 warten – während der Sommer verläuft und der Schirm unbrauchbar ist. Der Kundenservice vor Ort war weder lösungsorientiert noch freundlich, eine Eskalation brachte bisher nichts. Fazit: Wer Wert auf zuverlässige Lieferung, funktionierende Reklamationsprozesse und respektvollen Umgang mit Kunden legt, wird hier bitter enttäuscht. Wir hatten ursprünglich auf Kulanz gesetzt – erhalten haben wir Ignoranz und Verzögerung. Nachtrag: Die Produktbeschreibung auf der Website wurde mittlerweile überarbeitet – offenbar hat man den Fehler stillschweigend erkannt. Leider fehlt bis heute eine vollständige Übernahme der Verantwortung für die ursprünglich irreführende Darstellung. Stattdessen mussten wir selbst mehrfach nachhaken, um zumindest eine Teillösung zu erhalten. Nachtrag!!! Sehr geehrter Herr Salm, leider können wir den Bezug nicht einzel bestellen.Es muss das komplette Teil ausgetauscht werden. Das hatte ich Ihnen bereits mitgeteilt. Da wir erst am 06.08.2025 das benötige Foto von Ihnen erhalten haben, auf dem der Riss erkennbar ist, konnten wir den Vorgang auch an diesem Tag weiterleiten. Wir sind selbstverständlich bemüht, den Austausch so schnell wie möglich vorzunehmen. Die von Ihnen gesetzten Frist bis zum 18.08.2025 ist jedoch zu kurzfristig und organisatorisch nicht einfach lösbar. Es ist möglich das wir hier eine schnelleren Ablauf hinbekommen, aber wir können Ihnen das nicht zusichern. Bitte setzen Sie uns eine länger Frist, damit wir entsprechend planen und agierenkönnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ich wünsche Ihnen eine schöne Woche. Kam heute am 11.08.25 als Antwort. Das Foto ist schon seit Monaten bei XXXLUTZ und hier auch sogar online!!! Langsam fühle ich mich verars***!