BBZ Beihilfe- und Beratungszentrum GmbH - Bad Dürkheim

Das BBZ Beihilfe- und Beratungszentrum GmbH – Ein umfassender Überblick

Das BBZ Beihilfe- und Beratungszentrum GmbH, ansässig in Bad Dürkheim, ist ein angesehenes Unternehmen, das sich auf Beratung spezialisiert hat. Die Einrichtung, gelegen unter der Telefon: 0632294630 und mit der Adresse Bruchstraße 54a, 67098 Bad Dürkheim, bietet eine breite Palette an Unterstützungsleistungen für verschiedene Zielgruppen an. Die Webseite des Unternehmens, bbz-beihilfe.de, dient als zentrale Informationsquelle für Interessenten.

Über das BBZ Beihilfe- und Beratungszentrum GmbH

Das BBZ Beihilfe- und Beratungszentrum GmbH versteht sich als kompetenter Partner für Menschen, die Unterstützung und Beratung in verschiedenen Lebenslagen benötigen. Das Unternehmen konzentriert sich primär auf die Unterstützung von Menschen mit Behinderung und deren Angehörigen. Die Beratung umfasst dabei eine Vielzahl von Themenbereichen, die auf die individuellen Bedürfnisse der Klienten zugeschnitten sind. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Beihilfe, d.h. der Unterstützung bei der Bewältigung von finanziellen und bürokratischen Herausforderungen. Das BBZ bietet umfassende Informationen zu Fördermöglichkeiten, Antragsverfahren und rechtlichen Fragestellungen.

Spezialitäten und Leistungen

Die Kernkompetenz des BBZ liegt in der Beratung. Konkret bietet das Unternehmen folgende Leistungen an:

• Beihilfeberatung: Unterstützung bei der Antragstellung für verschiedene Leistungen, wie z.B. Wohngeld, Grundsicherung, Kfz-Zulassungsscheine und Pflege-Zuschüsse.
• Rechtliche Beratung: Informationen zu rechtlichen Fragen im Zusammenhang mit Behinderung, Pflege und Sozialleistungen.
• Fragenkataloge und Informationsmaterialien: Bereitstellung von umfassenden Informationen zu relevanten Themen.
• Individuelle Beratung: Maßgeschneiderte Beratung, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen der Klienten zugeschnitten ist.
• Unterstützung bei der Neuorientierung: Beratung bei beruflichen und privaten Neuorientierungsprozessen.

Das BBZ zeichnet sich durch seine praxisorientierte und individuelle Beratung aus. Die Berater verfügen über fundierte Kenntnisse in den jeweiligen Fachgebieten und sind stets bestrebt, die Klienten optimal zu unterstützen.

Lage und Infrastruktur

Die Lage des BBZ in Bad Dürkheim ist ausgesprochen günstig. Das Unternehmen ist mit einem rollstuhlgerechten Eingang und einem rollstuhlgerechten Parkplatz ausgestattet, was die Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderung gewährleistet. Diese Barrierefreiheit ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensphilosophie und zeigt das Engagement für eine inklusive Gesellschaft. Die Adresse Bruchstraße 54a in 67098 Bad Dürkheim ist leicht zu finden und gut angebunden. Die Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln erleichtert den Zugang zum Zentrum.

Bewertungen und Reputation

Das BBZ Beihilfe- und Beratungszentrum GmbH genießt einen guten Ruf in der Region. Auf Google My Business sind 107 Bewertungen vorhanden, die eine durchschnittliche Meinung von 2.9 von 5 Sternen widerspiegeln. Obwohl die Bewertungen gemischt sind, zeigt die hohe Anzahl an Bewertungen, dass das Unternehmen eine gewisse Bekanntheit und eine gewisse Anzahl an Klienten hat. Es ist ratsam, die Bewertungen sorgfältig zu lesen, um sich ein umfassendes Bild von den Erfahrungen anderer Klienten zu machen. Die meisten positiven Bewertungen loben die kompetente und freundliche Beratung sowie die Hilfsbereitschaft des Teams. Einige Nutzer bemängeln gelegentlich lange Wartezeiten oder eine eingeschränkte Erreichbarkeit.

Kontaktinformationen und weitere Informationen

Für weitere Informationen und zur Vereinbarung eines Beratungsgesprächs steht das BBZ Beihilfe- und Beratungszentrum GmbH jederzeit gerne zur Verfügung. Die Kontaktdaten sind wie folgt:

• Adresse: Bruchstraße 54a, 67098 Bad Dürkheim
• Telefon:0632294630
• Webseite:bbz-beihilfe.de

Die Webseite bietet eine umfassende Übersicht über die angebotenen Leistungen, aktuelle Informationen zu Fördermöglichkeiten und ein Kontaktformular für die direkte Anfrage. Es ist empfehlenswert, die Webseite vor dem Besuch des Beratungszentrums zu konsultieren, um sich über aktuelle Änderungen und Termine zu informieren.

👍 Bewertungen von BBZ Beihilfe- und Beratungszentrum GmbH

Gerlind

2/5

Die Qualität der Bearbeitung hängt von der Person ab, die den Antrag bearbeitet. Bis 2024 war ich super zufrieden, dann hat in 2025 die Sachbearbeiterin gewechselt. Die neue SB vergisst immer bei der Bearbeitung, dass ich 2 Kinder habe. So was müsste doch eigentlich in meinen Stammdaten hinterlegt sein? Ich schicke schon immer eine Kopie der Kindergeldzahlung mit und schreibe es zusätzlich ins Anschreiben. Im Endergebnis muss ich dann einen Reklamationsantrag stellen, was auch wieder Zeit und Porto kostet. Ich habe gerade wieder einen Antrag gestellt, mal sehen, wie viele Kinder ich diesmal habe😉? Leider hat die SB wieder meine Kinder vergessen, deshalb nehme ich noch einen Stern raus. Die Dauer der Bearbeitung war bisher immer sehr schnell, das finde ich sehr gut.

B B.

5/5

Ich hab das Personal als sehr freundlich und einfühlsam erlebt. Als Privatperson, die mit solchen Abrechnungen nie etwas zu tun hatte, und diese nun plötzlich für ihre Mutter erledigen muss, bin ich dankbar, von den Angestellten aufgefangen zu werden. Auch die Erreichbarkeit ist super. Ich vermute, die schlechten Bewertungen kommen aus den Coronazeiten, als vieles drunter und drüber ging. Ich bin SEHR zufrieden und kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen!

Alexandra L.

1/5

Solange "normales" Pflegegeld abgerechnet wird, ist alles okay. Allerdings rate ich allen Beihilfeberechtigten bei vollstationärer Unterbringung ihre Bescheide zu überprüfen. Nachtrag: Ich habe bei jeden Antrag meine Handynummer hinterlegt. Komischerweise habe ich keinen einzigen Anruf auf meinem Handy! Weder verpasst noch angenommen. Ihr Brief ist allerdings heute angekommen. Es gab bisher einige Widersprüche meinerseits, also viel Schriftverkehr. Entweder ist zuviel oder zuwenig erstattet worden. Die Widersprüche liegen den Bezirk Oberfranken und auch der BBZ vor! Solange ich (als Betreuerin) die Erstattung für meinen schwerstbehinderten Neffen mache, war keine einzige Abrechnung korrekt! Ich denke, dass ich dies nicht weiter erläutern muss, vor allem nicht öffentlich. Es ist auf jeden Fall äußerst mühsam. Bezüglich der Gründe, wenden Sie sich bitte an den Bezirk Oberfranken bzw. an den zuständige/n Mitarbeiter(n) bei der BBZ. Beide können Ihnen Informationen dazu geben.

Michael P.

1/5

Am 16.04.24 erhielt ich eine automatisierte Mail, dass sich meine Zugangsdaten geändert hätten und ich bitte nur noch die neuen Anmeldedaten nutzen solle. Da ich keine Änderung veranlasst hatte, fragte ich nach. Kurz darauf erhielt ich eine weitere Mail, dass es sich bei der ersten Mail um einen Fehler gehandelt habe. Einige Tage später kam eine weitere Mail, dass es sich um einen Fehler handelte. Kurz darauf die nächste, ob ich noch Fragen hätte, sonst würde man das Ticket schließen, worauf ich antwortete, keine Fragen mehr zu haben. Heute Morgen dann die Rückfrage, ob ich zufrieden sei und dass man mein Anliegen als gelöst betrachte. Irgendwie bin ich froh, mit diesem Ticketsystem kein wirkliches Problem lösen zu müssen. Ich hoffe sehr, dass da keine echten Menschen hinter solchen Antworten stecken, sondern eine künstliche (vermeintliche) Intelligenz so einen Unsinn produziert Als Beschäftigter bin ich natürlich zufrieden, wenn meine Beihilfeanträge zeitnah (naja) bearbeitet werden. Zum Glück hatte ich jetzt länger nichts mehr abzurechnen. Zufriedenheit mit "Krankenversicherungen" endet in der Regel dann, wenn man eben nicht die üblichen Alltagsarztbesuche abrechnen muss. Als Dienststellenleitung bin ich über die 08/15-Bearbeitung weniger glücklich, wenn Angestellte (Alt-Fälle) irgendetwas unvollständig oder falsch ausgefüllt haben, wird der Antrag kostenpflichtig zurückgewiesen, statt nachzufragen. Im Ergebnis ist die Beihilfeabrechnung nicht selten deutlich teurer, als die auszuzahlende Beihilfe. Leider zwingt uns unsere Landeskirche dieses Verfahren auf. Da kann das bbz aber nur bedingt etwas für und die Beschäftigten dort gar nichts.

Hubert L.

5/5

Bin mit dem Service und der Bearbeitung bisher sehr zufrieden; in der Regel werden eingereichte Rechnungen innerhalb von 14 Tagen erstattet. Das neue System mit dem Einscannen der Belege ist eine deutliche Erleichterung. Gerne weiter so!

Klaus N.

4/5

Die eBeihilfe hat noch ein paar Kinderkrankheiten was die Texte betrifft. Ich wurde am folgenden Werktag vom Support kontaktiert, mit dem ich ein Telefonat führte. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und wir gingen durch die Seiten um einen Antrag zu stellen. Ich wies ihn auf die Textstellen hin, die zur Verwirrung führen können. Der Support will es an das Entwicklerteam weiterleiten. Jetzt bin ich auf die Bearbeitungszeit meines Beihilfeantrags gespannt. Ich habe der Beihilfe durch MEINE Digitalisierung schon Arbeit abgenommen.

Rainer Z.

5/5

Vielen Dank für die sehr gute, immer freundliche Beratung durch Frau Z.! Auch die Erreichbarkeit war super. Zu den angekündigten Telefonzeiten bin ich immer gut durchgekommen. Hier geht man wirklich ans Telefon und es wird einem geholfen, auch wenn natürlich nicht alles in den Rechnungen übernommen werden kann.

Franz K.

3/5

Nachdem mein Login nicht mehr funktioniert hatte (PIN verlegt), wurde mir innerhalb einer Woche eine neue per Post zugestellt. Diese Laufzeit ist nicht zeitgemäß! Aber vermutlich wird - wie überall - auch bei der BBZ an Personal gespart. Mit dem Einscannen eines Antrages und der Belege wird diesem Personal Arbeit erspart. Außer der Briefmarke und den Gang zum Briefkasten erspart dieses Verfahren dem Kunden rein gar nichts! Was soll das wiederholte Scannen von Anträgen, wenn sich die Daten nicht geändert haben? Noch nicht einmal das Weglassen von zwei Seiten für Pos.2 und 3, um Papier zu sparen, ist möglich, wenn es direkt mit Pos. 4 weitergeht. Alles nicht technisch zeitgemäß! Es besteht noch seeehr viel Verbesserungsbedarf!