Zählerhelden GmbH - Dornstadt

Franziska B.

Auch wir warten nun schon seit 06/24, also seit über einem Jahr, auf unsere Einspeisevergütung. Leider zeigen sich die Zählerhelden wenig kooperativ und verweigern bzw. ignorieren regelmäßig die Zusendung notwendiger Unterlagen. Häufig wird behauptet, man kümmere sich. Am Ende passiert nichts. Es gibt keinerlei Rückmeldung zu Bearbeitungsständen. Niemand fühlt sich verantwortlich. Feste Ansprechpartner und Erreichbarkeiten gibt es nicht. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Telefonisch ist, bis auf die Warteschleife, niemand erreichbar. Alles in allem ein totaler Flop und eine Meldung bei der Bundesnetzagentur wert.

blanka G.

Seit 15 Monaten kann die Einspeisung bei Bayernwerk nicht stattfinden. Eine Eichgültigkeitserklärung, die der Netzbetreiber fordert, wird zunächst als nicht nötig von Zählerhelden abgewiegelt. Trotz vielen Emails bis jetzt kein Datenblatt ausgefüllt, wie von Bayernwerk gefordert. Telefonisch praktisch nicht zu erreichen. Obwohl wir Zählerkunde sind, keine Unterstützung. Die technischen Möglichkeiten sind ja großartig, aber man kämpft mit Windmühlen. Wenn wir nochmal wählen könnten, lieber ohne Zählerhelden!

Rene H.

Wir arbeiten schon seid 6 Monaten mit euch zusammen und dafür hier an dieser Stelle ein Großes Dankeschön. Zuvorkommend und immer Hilfsbereit. Lieben Gruß GrünWatt GmbH

Jasmin G.

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Detlef C.